Меню
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Частным клиентам
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Стать клиентом Стать клиентом
  • Бизнес и IT решения Бизнес и IT решения
    Подобрать решение
    • Малому бизнесу
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Все решения
    Системная интеграция/IT решения
    • Инженерные системы
    • Хранение и обработка данных
    • Системы безопасности
    • Техническая поддержка и аутсорсинг
    • Все решения
  • Интернет вещей IoT/M2M Интернет вещей IoT/M2M
    Решения для отраслей
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    Управление M2M устройствами
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь Мобильная и фиксированная связь
    Тарифы и услуги мобильной связи
    • Корпоративные тарифы
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Смартфоны и гаджеты
    • Каталог услуг
    Фиксированный интернет, ТВ и телефония
    • Интернет и ТВ в офис
    • Телефония в офис
    • Корпоративные сети
    Специальные предложения
    • Мобильная связь
    • Фиксированная связь
    • Смартфоны и гаджеты
  • Поддержка Поддержка
  • Бизнесу
  • Мобильная и фиксированная связь
  • Роуминг и межгород
Актуальные
Актуальные Архивные
Ñáðîñèòü ôèëüòð
Межгород и звонки за границу
В поездках по России
Базовая стоимость услуг связи
В поездках по миру
Базовая стоимость услуг связи
Межгород и звонки за границу
Стоимость услуг связи
Îïöèè óñëóã
  • Базовая стоимость услуг связи
Îïöèè óñëóã
  • Базовая стоимость услуг связи
Îïöèè óñëóã
  • Стоимость услуг связи
Выгодный межгород
Единая цена на все номера России
Выгодные международные звонки
Звонки в любую страну мира по привлекательной цене
Загрузка
Вопросы и ответы
  • Что нужно знать перед поездкой
    • Как подключить роуминг в поездках по России и миру?

      Для поездок по России внутрисетевой роуминг подключается автоматически, вам достаточно просто выехать в другой город России.

      Для поездок по миру необходимо подключить услуги «международный и национальный роуминг» и «международный доступ»

      С этими услугами вы сможете:

      • получать любые входящие звонки и совершать любые исходящие звонки;
      • отправлять и получать SMS;
      • передавать и получать данные через интернет (необходимо наличие услуги Мобильный Интернет).

      Подключить обе услуги можно в салонах МТС или через Виртуальный менеджер.

    • Как тарифицируются услуги связи в поездках по миру?

      Как тарифицируются звонки?

      Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если ваш звонок составил 1 мин 10 с, то он автоматически будет округлен до 2 мин. Плата за установление соединений не начисляется.

      В большинстве стран услуги роуминга тарифицируются онлайн. В некоторых странах тарификация может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.

      Как тарифицируется интернет?

      Интернет в роуминге по APN wap.mts.ru, internet.mts.ru тарифицируется в онлайн-режиме во всех странах для большинства абонентов, для ряда тарифных планов – в режиме, приближенном к реальному времени. Интернет по APN mms.mts.ru, im.mts.ru тарифицируется в режиме, приближенном к реальному времени для всех абонентов. Интернет по другим APN тарифицируется с задержкой в зависимости от поступления информации от роуминг-партнера, что может привести к отрицательному балансу или превышению установленного лимита.

      Ознакомьтесь с тарифами на услуги связи.

    • Что такое особые виды роуминга?

      Вы можете свободно общаться по мобильному телефону во время путешествий на пароме, самолете или океанском лайнере, благодаря роуминговым соглашениям МТС с операторами, которые предоставляют связь стандарта GSM на морских и воздушных судах.

  • Вопросы, которые могут появиться во время поездки
    • Как правильно набирать номер в поездках?

      Если вы звоните в поездках по России, набирайте номер в формате:
      8 или +7 (федеральный код или код города) (номер телефона)

      Для того, чтобы позвонить в поездках по миру, необходимо набирать номер в международном формате:
      + (код страны)(код города) (номер телефона). Например, для совершения звонка в Москву наберите: +7 495 ХХХ ХХ ХХ

    • Как узнать баланс?

      В поездках по России и по миру вы всегда можете бесплатно проверить баланс счета. Для этого наберите на своем мобильном телефоне команду:
      *100#вызов

    • Как оплачивать связь в поездках?

      Вы можете в любое время в любом месте пополнить счет через сайт МТС

      Рекомендуем вам заранее пополнить счет перед поездкой и подключить специальные опции для экономии на связи в роуминге.

    • Что делать, если вы уехали за границу, но забыли подключить услуги международного роуминга?

      Свяжитесь с сотрудником вашей компании, который отвечает за корпоративную связь, чтобы он подключил услуги через Виртуальный менеджер

    • Как позвонить в МТС в поездках по миру?

      При нахождении в другой стране, номер контактного центра МТС необходимо набирать в международном формате +7 (495) 766-00-01 (звонок бесплатный).

  • Как звонить из России в другие страны
    • Как подключить услугу международной связи?

      Для того чтобы звонить из России в другие страны, Вам необходимо наличие услуги «Международный доступ». Услуга является бесплатной.

      Подключить услугу можно через Виртуальный менеджер или в салонах МТС.

    • Как тарифицируются звонки в другие страны?

      Звонки в другие страны тарифицируются поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону. Звонки продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.

      Ознакомьтесь с тарифами на услуги международной связи.

  • Как выбрать оператора или сеть
    • Как выбрать оператора в поездках по миру?

      По прибытии в другую страну ваш телефон зарегистрируется в сети доступного оператора автоматически.

      Помимо автоматической регистрации, Вы можете выбрать желаемого оператора в роуминге самостоятельно, для этого выполните следующие действия:

      • в разделе «Настройки» своего мобильного телефона перейдите к меню «Выбор сети (оператора)»;
      • из отображаемого в телефоне списка доступных сетей найдите наименование оператора, которого вы хотите выбрать и нажмите «ОК». Например, в Украине при ручном выборе оператора UMC (МТС Украина) в телефоне могут отобразиться следующие названия: MTS UKR, UMC UA, UKR 01.

      Если регистрация прошла успешно, на дисплее Вашего мобильного телефона появится название либо код гостевой сети, в которой зарегистрировался телефон. При возникновении трудностей как с ручной, так и автоматической регистрацией рекомендуем вам включить и выключить свой телефон. Дополнительную информацию о выборе сети вручную вы сможете найти в инструкции к вашему мобильному телефону

    • Как отключить международный роуминг в приграничных районах России?

      Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.

Зона покрытия сети МТС в регионах России
Зона покрытия сети МТС в регионах России
Международные операторы
Особые виды роуминга
Термины / Определения

Зона покрытия сети МТС в регионах России.

Международные операторы

Особые виды роуминга

Роуминг – услуга, позволяющая абонентам пользоваться услугами мобильной связи за пределами домашней сети.

Домашняя сеть (домашний регион) – это субъект РФ, в котором  абонент заключил договор на оказание услуг МТС.

Международный  роуминг –   возможность пользоваться услугами связи по всему миру в сетях операторов, с которыми у МТС заключены роуминговые соглашения.

Национальный роуминг –  возможность пользоваться услугами связи в путешествиях по России в регионах, где отсутствует покрытие сети МТС.

Роуминг в спутниковых системах связи - возможность пользоваться услугами связи по всему миру, используя специальное спутниковое оборудование, в сетях операторов, с которыми у МТС заключены роуминговые соглашения.

Остались вопросы?
Получить консультацию
Контактный центр:
8 (800) 250-09-90
Адреса салонов:
Посмотреть на карте
  • Бизнес и IT решения
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Системная интеграция/IT решения
  • Интернет вещей IoT/M2M
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь
    • Тарифы и услуги мобильной связи
    • Фиксированный интернет и телефония
    • Специальные предложения
  • Бизнес-клуб МТС
    • Отчёты о мероприятиях
  • Поддержка
    • Подключение к МТС
    • Обслуживание клиентов
    • Бланки документов
    • Контроль расходов
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+