Уникальная программа «Уверенный прием» — это возможность обеспечить высокое качество связи в отдельных помещениях или офисе в целом, даже если ваш офис находится вне зоны покрытия сотовой связи. Решение прорабатывается квалифицированным персоналом МТС, индивидуально для каждого клиента, с учетом специфики его офисного помещения и конструктивных особенностей.
Что позволяет данная программа:
Если такая потребность актуальна для Вашей компании, МТС предлагает несколько решений в рамках данной программы
Для повышения эффективности вашего бизнеса МТС предлагает уникальное решение – «Уверенный прием 3G».
«Уверенный прием 3G» - это возможность обеспечить высокое качество связи в отдельных помещениях или офисе в целом (до 10 000 кв.м), установить приоритет для звонков первых лиц компании на территории офиса в зоне покрытия услуги «Уверенный прием».
* В зависимости от числа одновременных пользователей и пропускной способности канала.
** В зависимости от материала стен и мощности излучения мини-базовой станции.
Подробная информация о продукте
Стоимость определяется:
Ежемесячная плата за опции «Уверенный прием 3G полуоткрытый режим»/ «Уверенный прием 3G закрытый режим», списывается единовременно в полном объёме первый раз в момент подключения тарифной опции, далее каждый месяц в день, соответствующий дате подключения независимо от количества средств на счете. Если номер заблокирован, то плата взимается сразу после выхода номера из блокировки.
В зоне «Уверенный прием» воспользоваться связью и мобильным интернетом сможет любой абонент МТС с телефоном 3G, если не активирован закрытый режим. В закрытом режиме «Уверенный прием» доступен только для абонентов, чьи телефоны указаны клиентом как закрытая группа пользователей. Закрытую группу пользователей клиент указывает в разделе «Как подключить» в опросном листе, который направляет персональному менеджеру.
Тарификация звонков в зоне «Уверенный прием» производится согласно действующему тарифу.
Все цены указаны с учетом НДС.
Если вы или ваша компания являетесь корпоративным клиентом МТС, для подключения воспользуйтесь любым способом:
Если вы и ваша компания не являетесь корпоративным клиентом МТС, но готовы им стать, то заполните анкету, чтобы стать корпоративным клиентом после чего Вы сможете заказать установку данного решения.
После обращения клиента, желающего создать высококачественную 3G-связь, сотрудник МТС оценит потребности клиента, проведет технический аудит вашего офиса и определит наилучшие места установки мини-базовых станций и при необходимости произведет квалифицированный монтаж. Клиенту будет подключена услуга «Уверенный прием», которая предполагает ежемесячную плату за использование сервиса. Списание средств за оказанную услугу будет производиться единовременно в полном объёме первый раз в момент подключения, далее каждый месяц в день, соответствующий дате подключения независимо от количества средств на счете. Если номер заблокирован, то плата взимается сразу после выхода номера из блокировки.
Основные этапы процесса
При оперативном принятии решений со стороны клиента мы рассчитываем, что весь процесс займет 15-20 рабочих дней.
Изменение адреса установки возможно только после уведомления МТС и после получения МТС регистрации оборудования «Уверенный прием» по новому адресу.
Перемещение оборудования с мест первоначальной установки без согласования с МТС запрещено, так как МТС получает разрешение на эксплуатацию данного оборудования по определенному адресу. При несанкционированном перемещении оборудование блокируется. В случае несанкционированного перемещения оборудования МТС имеет право в одностороннем порядке прекратить эксплуатацию оборудования «Уверенный прием», установленного по всем адресам данного клиента и потребовать возврата установленного оборудования (закреплено дополнительным соглашением, заключаемым с клиентом - см. ниже).
Все дополнительное оборудование, устанавливаемое у клиента, является собственностью МТС. При расторжении контракта с МТС оборудование возвращается.
Для обеспечения высококачественной связи
Стоимость определяется:
Мини-БС «Уверенный прием» применяется только внутри помещений.
Мини-БС «Уверенный прием», устанавливаемые у клиента, являются собственностью МТС.
При расторжении контракта с МТС мини-БС возвращаются.
Перемещение оборудования с мест первоначальной установки без согласования с МТС запрещено.
Работа устройства автоматически блокируется при перемещении с указанных в договоре мест установки, а также в запретных зонах городов Серпухов и Комсомольск-на-Амуре и в радиусе 60 км от них.
«Уверенный прием» является оборудованием Plag&Play. После подключения оборудования к каналу широкополосного доступа автоматически производится его маршрутизация на контроллер, установленный в сети МТС, получение всех необходимых настроек и его активация.
Процесс первичной активации может занять до 10 мин.
Предварительно убедитесь, что ваш телефон поддерживает 3G и данный режим активирован. Дополнительно при совершении голосового звонка из зоны «Уверенный прием» перед началом гудков вы услышите короткий тоновый сигнал, что также означает, что ваш звонок обслуживается услугой «Уверенный прием».
Если вы переместитесь за пределы покрытия устройства «Уверенный прием», ваш звонок будет автоматически переведен на обслуживание следующей доступной сетью вашего оператора мобильной связи и не будет прерван. Если другой доступной сети мобильной связи нет, звонок прервется.
Мини-базовые станции на 4/8/16 каналов поддерживают соответственно 4/8/16 голосовых вызовов одновременно. Например, если установлена 4-канальная мини-БС и ее уже используют 4 абонента (одновременно находятся в режиме разговора), то при попытке еще одного абонента позвонить из зоны «Уверенный прием», его вызов будет автоматически переведен на уличную сеть МТС, если уличного покрытия в помещении нет, то вызов не состоится.
Если работа вашего устройства прекратится (например, по причине потери широкополосного соединения), то звонить через это устройство вы не сможете. Однако вы сможете звонить как обычно, если находитесь в зоне покрытия уличной сети МТС.
Мини-базовая станция (фемтосота) автоматически подтверждает свое местоположение и может работать только там, где она зарегистрирована для работы. За дополнительной информацией обратитесь к своему персональному менеджеру.
МТС настоятельно рекомендует использование мини-базовые станции в местах, определенных сотрудниками МТС, так как эти места наиболее оптимальны с точки зрения предоставления качественного сигнала. Однако в крайних случаях мини-базовые станции можно перемещать в пределах здания, в котором устройство зарегистрировано. Если вы хотите переместить устройство в другое здание, сначала обратитесь к персональному менеджеру или позвоните по телефону
IP-адрес назначается корпоративным маршрутизатором / DHCP. Также МАС-адрес разрешенного устройства может быть сконфигурирован информационно-технологическим отделом, после чего IP-адрес назначается автоматически.
Современные технологии в ресторанном бизнесе
Как обеспечить качественную связь даже в помещениях с низким сигналом сотовой связи?
Ресторан «Конор мак Несса», расположенный в подвальном помещении справился с этой задачей, установив мини-базовые станции «Уверенный прием» от МТС.
«Абонент недоступен» - вдвойне неприятная фраза, если речь идет о звонке менеджеру кафе или ресторана. Пропущенный вызов – упущенная прибыль. Вот почему сейчас на пике популярности решения, позволяющие всегда оставаться на связи, даже если в помещении мобильный ловит на уровне «глухо как в танке». Как работает такое решение и каких целей позволяет добиваться ресторанному бизнесу – узнаем на примере ресторана «Конор мак Несса».
В Москве немало помещений, где сигнала сети нет вообще или он слишком слабый. До недавнего времени к их числу относился и ресторан Коннор Мак Несса, который находится на уровне трех метров под землей. Раньше обед здесь грозил парочкой непринятых вызовов. А сегодня сигнал отличный – решить проблемы с мобильной связью раз и навсегда и всего за пару дней помогла услуга "Уверенный прием" от МТС. Технические специалисты МТС приехали в ресторан до начала рабочего дня и в один прием установили в залах две фемтосоты.
Фемтосота – это миниатюрная (размером с ежедневник) маломощная станция сотовой связи, подключив которую к каналу широкополосного доступа в Интернет, можно получить надежное покрытие (3G) с отличным уровнем сигнала на территории до 1000 кв.м. Это позволяет комфортно общаться по мобильному телефону и выходить в Интернет без проводов на скорости до 7,2 Мбит/с. по всему помещению – даже если оно находится в бункере со свинцовыми стенами.
«Раньше и мы, и наши гости были вынуждены выходить из ресторана на улицу, чтобы совершить звонок. Сигнал сотовой связи в помещении был очень слабым», - вспоминает генеральный директор «Конор мак Несса» Андрей Литманович. Решения «Уверенный прием» позволило не только решить проблему с качеством связи, но и использовать ряд дополнительных возможностей – мы внесли телефоны менеджеров в списки приоритетных и в моменты большого наплыва гостей базовые станции «Уверенный прием» обеспечивают приоритезацию звонков для нашего персонала".
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами услуги, нужен фиксированный канал доступа в Интернет - собственный или предоставленный МТС – и аппараты с поддержкой 3G - смартфоны, коммуникаторы, планшеты. Фемтосота подключена к широкополосному Интернет-соединению и обеспечивает 3G покрытие на территории помещения. Отличная связь обеспечена во всей зоне покрытия, а это около 120 кв. м в одном зале и около 150 кв. м – в другом. При этом даже одна базовая станция гарантирует не только качественную голосовую связь, но и мобильный 3G -Интернет. Одно из преимуществ «Уверенного приема» от МТС - это доступность услуги абсолютно для всех телефонов с поддержкой 3G. Не требуется никаких дополнительных приложений. К тому же в отличие от офисных минибазовых станций, аналогом которых является решение от МТС, «Уверенный прием» не требует дополнительного монтажа. Это значит, что клиенту не понадобятся специальные разрешения от владельца здания или регулирующих служб.
«Мы думали, что установка оборудования займет минимум месяц, но буквально через две недели всё было готово. С этого времени наши сотрудники всегда находятся на связи, что позволяет оперативно решать любые рабочие вопросы», - говорит управляющий «Конор мак Несса» Денис Глазунов.
Уверенный прием поможет вам не просто добиться качественного сигнала в ресторане или офисе, но и при желании сэкономить на связи. МТС предлагает льготные тарифы в дополнении к стандартным. Это фиксированная плата за безлимитные звонки на все номера МТС домашнего региона и 400 минут исходящих вызовов на мобильные номера других операторов и на номера фиксированной связи домашнего региона.
Заказать услугу можно через своего персонального менеджера или на сайте МТС в разделе оборудование для корпоративных клиентов. Минимальный ежемесячный платеж за одну четырехканальную станцию составит 500 рублей.
Оставаться на связи можно при любых обстоятельствах. Персонал и посетители ресторана "Конор мак Несса" в этом уже убедились.
Качественная 3G связь для загородной резиденции
Как обеспечить высокое качество мобильной связи, даже если ваша компания находится в подвальном помещении, в офисе с толстыми стенами или за городом?
Отелю «Анива», расположенному вдалеке от населенных пунктов, удалось решить эту задачу благодаря услуге «Уверенный прием» от МТС.
Подмосковный отель «Анива» - это уютный гостиничный корпус и 11 гектаров развлечений на любой вкус. Даже самый капризный клиент наверняка найдет здесь способ хорошо провести время. Но до недавнего времени всё омрачало низкое качество связи. Отель находится далеко от ближайшего населенного пункта, и сигналу сотовой связи было непросто пробиться сюда.
«Из-за этого наши потенциальные клиенты часто просто не могли до нас дозвониться, и поэтому мы теряли возможную прибыль. Кроме того, наши гости часто жаловались на качество связи в конференц-залах, что для деловых мероприятий просто недопустимо. Чтобы решить эту проблему, мы установили фемтосоты «Уверенный прием» от МТС», – вспоминает руководитель отдела продаж отеля «Анива» Артем Старшинов.
Фемтосота – это минибазовая станция 3G, обеспечивающая уверенный прием сигнала в местах с низким качеством мобильной связи или там, где её вообще нет. Это идеальное решение для загородных резиденций, подвальных офисов или глухих помещений с очень толстыми стенами. Чтобы подключить услугу «Уверенный прием», необходимо обратиться к персональному менеджеру или оставить заявку на сайте МТС.
Качественная связь в зоне действия фемтосоты доступна владельцам любых 3G телефонов, а таких сейчас абсолютное большинство, и не требует никаких дополнительных приложений. Кроме того, для пользователей «Уверенного приема» МТС предлагает льготные тарифы на связь в зоне действия решения.
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами фемтосоты, нужен фиксированный канал доступа в интернет. От него сигнал идет к минибазовой станции, а она передает его к устройству с поддержкой 3G – смартфонам, коммуникаторам, планшетам. Фемтосота не требует капитального монтажа, а значит, и временных затрат на установку.
«За месяц тестирования решения связь на территории отеля значительно улучшилась. Теперь наши клиенты могут звонить и пользоваться скоростным мобильным интернетом», – говорит руководитель отдела продаж отеля «Анива» Артем Старшинов.
Справка
МТС первой среди российских операторов представила решение на базе фемтосот еще в 2010 году. Сегодня фемтотехнологией уже пользуются корпоративные клиенты МТС в 45 регионах России - только за 2012 год число установленных МТС фемтосот возросло в 2 раза.
Преимущества сервиса
Информацию о стоимости оборудования уточняйте у Вашего персонального менеджера или в Контактном центре МТС по тел. 8 800 250 0990
Тел.: 8 (800) 555-7422, +7 (495) 974-7422
Email: info@celfi-repeater.ru
Получить консультацию
